Pour répondre aux commentaires, quelques éléments sur l'acceptation d'autrui et la gestion de la critique.
Acceptation d'autrui : Comment j'accepte le feed-back formulé par un autre équipier ?
1- Est-ce que je l'ignore ou le conteste,
2- Est-ce que j'écoute et accepte,
3- Est-ce que je le prends en compte et en sollicite d'autres.
Gestion de la critique : Comment je réagis face à une remarque agressive ?
1- Je coupe la parole, voir m'énerve à l'encontre de mon interlocuteur,
2- J'interromps mon interlocuteur après quelques instants et argumente selon mon point de vue,
3- J'écoute jusqu'à la fin mon interlocuteur et prend soin de rétablir une relation sereine avant d'apporter des explications sur le sujet.
Dans la continuité de la réflexion de Sandrine sur la communication, l'équipage pourra travailler sur le fond (le vocabulaire, référentiel,...) et aussi sur la forme (feed-back, timing, verbal, non verbal,...).
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Si on répond 3) aux deux questions, est ce bon?
RépondreSupprimerEt pour la forme, en effet la métacommunication, c'est à dire la définition de la façon dont on communique, est très importante. Je rajouterai que définir la répartition de la parole en fait également parti : exemple pour moi le tacticien dit ce qu'il souhaite faire, mais c'est au barreur de gérer la manoeuvre. Les interessés sont ils OK avec cela?
A+
Sandrine
Oui, la 3ème solution est souvent la meilleure ! Lionel.
RépondreSupprimerLionel,
RépondreSupprimertu nous as mis l'eau à la bouche avec les 12 qualités ;-), et en nous donnant qques billes sur deux d'entre eux. Qu'en est il des autres ...?
A+
Sandrine
Sandrine,
RépondreSupprimerNous les verrons ensemble le jeudi soir. Si nous voulons que le diagnostic soit efficace, il ne faut pas que je vous donne trop éléments avant que vous ayez passer du temps ensemble !
A+, Lionel.